Ecosystème Cloud : Tous Cloud Brokers ?

simonLoic Simon
Business Development IBM
Aspaway

Loic Simon co-préside la commission distribution d’EuroCloud.

Pieds sur terre, tête au dessus des nuages

Le Cloud est désormais le modèle de référence de l’industrie informatique, mais il devient surtout LA plateforme de tous les business, dans toutes les industries. 2015 est à cet égard une année de transition durant laquelle beaucoup d’acteurs du Cloud privilégient le pragmatisme et le réalisme.

Tout en gardant les pieds sur terre, certains sortent la tête des nuages et évitent les acronymes abscons. Ils formalisent et proposent des services et des solutions innovants au service du business de leurs clients.

Voyons comment certains des acteurs de l’écosystème Cloud tels que les MSP et les VAR évoluent vers… un modèle de CSB – Cloud [Services] Broker[age], Courtier [de services] Cloud – déjà embrassé par les « pure players » du courtage, de l’agrégation, de l’intégration et de la personnalisation de services cloud.

CSP, MSP, Hébergeur, Infogéreur…

Face à une demande exponentielle de services Cloud et de services managés associés, mais aussi à une pression concurrentielle galopante, beaucoup de MSP (Managed Service Providers) à taille humaine gardent les pieds sur terre. Ils renoncent à faire des plans sur la comète et à investir eux-mêmes dans des datacenters et des infrastructures (serveurs, stockage, réseaux, middleware…).

Quand ils ne se rachètent pas entre eux, ils nouent des partenariats avec des acteurs plus gros et/ou plus spécialisés de type CSP (Cloud Service Provider) qui leur fournissent, en mode « as a service », tout ou partie de la puissance informatique et des services de base qui leur permettent de déployer leurs propres services.

Certains montent en compétence pour infogérer des Clouds privés (qu’ils hébergent souvent), mais aussi, de plus en plus souvent, des Clouds publics. Ils développent des modèles de délivrance de services Cloud hybrides pour s’ouvrir de nouvelles opportunités et se différencier.

Les plus visionnaires verticalisent leur offre pour répondre encore plus finement aux besoins spécifiques de certains segments de clientèle/marché. Ils solidifient leurs services traditionnels de monitoring, administration, sauvegarde, sécurité, performance, disponibilité, etc… et créent des plateformes logiciels+services spécialisées pour prendre en compte les spécificités du cycle de vie et du déploiement des applications sectorielles.

Bienvenue à la mise en oeuvre concrète de PaaS et de DevOps, mais surtout aux plateformes agiles de déploiement de nouveaux services business qui rebattent les cartes d’un secteur/métier.

CSB, VAR, ESN, Consultant…

Les CSB – Cloud Service(s) Broker(age)s – investissent petit à petit le territoire français.

De jeunes pousses nées dans les nuages surfent sur la vague du CAMS² (Cloud, Analytics, Mobile, Social + Security) et revendent, intègrent, agrègent des services Cloud.

Leurs modèles de business sont multiples : aide au choix d’infrastructures as a service, agrégation de solutions SaaS plus ou moins complexes (de la bureautique aux solutions métiers en passant par les solutions lego exploitant le boom des APIs…), DSI externalisée (s’appuyant sur des catalogues de services Cloud de plus en plus fournis), etc…

Les Intégrateurs, VARs régionaux (Value Added Resellers) et ESN (Entreprises de Services Numériques, ex SSII) qui ne se sont pas encore mués en MSP pur jus passent directement à la case CSB.

Ils font le bonheur des Softlayer (IBM), MS Azure, Amazon Web Services, Google Compute et autres CloudWatt, Numergy, OVH… et des éditeurs SaaS en mal de canaux de distribution.

Les grossistes, et notamment les VADs (Value Added Distributors), déploient leurs talents d’intermédiaires entre les « Vendors » (constructeurs et éditeurs de technologies, fournisseurs de services Cloud) et le « Channel » au travers de plateformes d’Agrégation de Services Cloud destinées plus particulièrement aux MSP et aux CSB.

Les plus avisés des Consultants, Cabinets de Conseil et autres Sociétés de Services Business surfent à la fois sur leur image de « Trusted Advisors » et sur la profusion – et la complexité – des offres Cloud pour accompagner, qui les DSI et/ou les « Métiers », qui les dirigeants de PME.

Services et Résultats Business… as a Service !

Réflexion sur les nouveaux modèles de business permis par le Cloud, adéquation des besoins aux offres disponibles, mise en oeuvre, personnalisation, agrégation (bienvenue aux API), formation, gestion du changement, infogérance applicative, etc… Les opportunités de business ne manquent pas pour qui sait délivrer des services et des résultats business, « as a service ».

Venez partager votre expérience et votre point de vue avec nous lors de la table ronde « Sauver la Distribution », aux Etats Généraux du Cloud, LE RV majeur de l’Ecosystème Cloud pendant la Cloud Week Paris !

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