L’Europe s’intéresse aux SLA

slaL’Europe poursuit ses efforts de normalisation. Cette fois-ci, la commission européenne s’intéresse à l’harmonisation des clauses contractuelles constituant l’ossature d’un contrat de Service Level Agreement (SLA).

Son objectif est de proposer un référentiel commun qui serait utilisé par les fournisseurs de Cloud Computing pour produire des contrats clairs et incluant certaines clauses incontournables comme la disponibilité ou la sécurité.

Une centaine de professionnels du Cloud ont collaboré à la rédaction de ce document de travail. Deux sociétés françaises étaient représentées (Orange et Numergy) et un seul français parmi les cents… Heureusement, EuroCloud, était présent avec 3 représentants dont le président européen.

La commission européenne entend à présent tester ses recommandations auprès des utilisateurs, sans que l’on sache encore de quelque manière cela va s’opérer.

Vous pouvez télécharger le document complet : ici en anglais

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